หลังทั้งสองฝ่ายตอบรับ ข้อมูลเปิดเมื่อไร และปิดการแลกเปลี่ยนอย่างไร
ตอบรับกันแล้วไม่ได้แปลว่าข้อมูลเชิงลึกเปิดทันที บทความนี้พาอ่านรายการเงื่อนไขสี่ข้อที่หน้าจอแสดง เตือนผู้ประสาน ดูโปรไฟล์เต็มเมื่อเปิดแล้ว และปิดการแลกเปลี่ยนเมื่อไม่ไปต่อ
การตอบรับเป็นแค่การบอกว่ายินดีไปต่อ ข้อมูลเชิงลึกกับช่องทางติดต่อยังไม่เปิดทันที บทความนี้เป็นตอนที่ห้าของชุด ใช้ NikahMe ทีละขั้น เล่าว่าหลังตอบรับกันแล้ว หน้าจอแสดงอะไร และคุณทำอะไรได้บ้าง ภาพมาจากบัญชีตัวอย่าง ข้อมูลที่เห็นเป็นข้อมูลสมมติ
1. อ่านสถานะที่โต๊ะพิจารณา
ที่หน้า โต๊ะพิจารณา เลื่อนไปที่ส่วน การแลกเปลี่ยนที่ตอบรับแล้ว แต่ละคู่มีป้ายสถานะ มีสองแบบที่พบบ่อย ป้าย ตอบรับแล้ว รอข้อมูลครบ แปลว่าทั้งสองฝ่ายตอบรับแล้ว แต่เงื่อนไขบางข้อยังไม่ครบ ส่วนป้าย เปิดข้อมูลเชิงลึกแล้ว แปลว่าข้อมูลเชิงลึกและช่องทางผู้ประสานเปิดให้กันแล้ว คู่ที่ยังรอ หน้าจอเขียนไว้ว่า ทั้งสองฝ่ายตอบรับแล้ว ข้อมูลเชิงลึกจะเปิดอัตโนมัติเมื่อครบทั้ง 4 ข้อ แล้วไล่เงื่อนไขให้ดูทีละข้อ
- ข้อมูลเชิงลึกของคุณครบแล้ว
- คุณมีผู้ประสานแล้ว
- ผู้ประสานของคุณตั้งช่องทางติดต่อแล้ว
- ผู้ประสานของอีกฝ่ายตั้งช่องทางติดต่อแล้ว
ข้อที่ครบมีเครื่องหมายถูก ข้อที่ยังไม่ครบมีไอคอนกุญแจ ในตัวอย่างข้างล่าง สองข้อแรกครบแล้ว ข้อสามกับข้อสี่ยังรอ
- ป้ายสถานะตอบรับแล้ว รอข้อมูลครบ
- เงื่อนไขที่ยังไม่ครบ ข้อที่มีไอคอนกุญแจ
2. ข้อที่เป็นของคุณ ทำเองได้
ข้อ 1 คือข้อมูลเชิงลึกของคุณ ถ้ายังไม่ครบ กลับไปตอบที่หน้าโปรไฟล์ตามตอนที่หนึ่ง ข้อ 2 คือผู้ประสาน ถ้ายังไม่มี เชิญตามตอนที่สาม ข้อ 3 อยู่ที่ผู้ประสานของคุณ เขาต้องตั้งช่องทางติดต่อของเขาเอง ถ้าเงียบ กดปุ่ม เตือนผู้ประสาน ที่ข้างรายการ ระบบจะส่งการเตือนให้เขา แล้วคุยกับเขาตรง ๆ อีกทางด้วยก็ได้ ข้อ 4 อยู่ที่ผู้ประสานของอีกฝ่าย คุณไม่ต้องทำอะไร และไม่ควรตามอีกฝ่ายนอกระบบ ระบบรอได้ ไม่มีกำหนดเวลา
3. เมื่อข้อมูลเปิดแล้ว
เมื่อครบ ป้ายเปลี่ยนเป็น เปิดข้อมูลเชิงลึกแล้ว และมีปุ่ม ดูโปรไฟล์เต็ม ข้อความบนการ์ดเขียนว่า ข้อมูลเชิงลึกและช่องทางผู้ประสานเปิดให้กันแล้ว ให้ผู้ประสานเป็นผู้เริ่มการพูดคุยเมื่อคุณพร้อม ปุ่มดูโปรไฟล์เต็มพาไปอ่านคำตอบเชิงลึกของอีกฝ่าย ซึ่งเป็นคำตอบต่อคำถามที่ระบบจัดไว้ อ่านช้า ๆ และจดสิ่งที่อยากถามต่อ
- ป้ายเปิดเผยเมื่อการแลกเปลี่ยนสำเร็จเท่านั้น
หลังจากนั้นการติดต่อเดินผ่านผู้ประสานของทั้งสองฝ่าย ไม่มีแชตในแอป ถ้าจะอ่านว่าผู้ประสานควรช่วยอย่างไร ดูผู้ประสานช่วยอะไรได้ และอะไรที่ตัดสินใจแทนไม่ได้
4. ติดตามเคสของตัวเอง
ในหน้ารายละเอียดของแต่ละเคส มีที่ จัดระเบียบเคสนี้ (เห็นเฉพาะคุณ) ใช้ตั้งสถานะเพื่อจำว่าถึงไหนแล้ว มีสี่สถานะ คือ ยังไม่ระบุ ทักผู้ประสานแล้ว นัดเจอแล้ว และตัดสินใจแล้ว แอประบุว่าตั้งสถานะได้เมื่อเปิดข้อมูลเชิงลึกและช่องทางผู้ประสานแล้ว ที่โต๊ะพิจารณายังมีปุ่ม รายงานผลของคู่นี้ ด้วย
5. ปิดการแลกเปลี่ยน เมื่อไม่ไปต่อ
ถ้าตัดสินใจว่าไม่ไปต่อ กด ยุติการแลกเปลี่ยน บนการ์ดของคู่นั้น แอปเปิดกล่องอธิบายก่อนทำจริง ใจความคือ ทันทีที่ยืนยัน เคสนี้ไม่ดำเนินต่อ และระบบไม่เปิดข้อมูลส่วนตัวของเคสนี้อีก หลังช่วงแจ้งให้ทราบ 7 วัน เคสเปลี่ยนเป็นปิดถาวร และเหลือเพียงประวัติกลาง ๆ และเหตุผลกับหมายเหตุไม่แสดงให้อีกฝ่ายหรือผู้ประสานเห็น เหตุผล ไม่บังคับ เลือกได้ เช่น รู้สึกว่าไม่เหมาะสม ยังไม่พร้อมดำเนินต่อ การสื่อสารไม่เหมาะสม บริบทครอบครัวหรือผู้ประสาน ความปลอดภัยหรือขอบเขตส่วนตัว หรืออื่น ๆ ส่วน หมายเหตุ พิมพ์ได้ไม่เกิน 500 ตัวอักษร บันทึกไว้เพื่อสถิติและการปรับปรุงบริการ จบด้วยปุ่ม ยืนยันการยุติ หรือ ยกเลิก
- ปุ่มยืนยันการยุติ
- ปุ่มยกเลิก
ถ้าเป็นเรื่องความปลอดภัย หรือรู้สึกว่าถูกคุกคาม เลือกเหตุผลความปลอดภัย และติดต่อทีมงานที่ศูนย์ช่วยเหลือ อย่าเก็บไว้คนเดียว
ตอนสุดท้าย ภาพรวมและเมนู หาของให้เจอในแอป